Платформа соціальних змін вивчає європейські практики соціального догляду в Німеччині

З 10 по 12 березня 2026 року представниця Платформи соціальних змін Олена Коротнюк відвідала Німеччину в межах міжнародного проєкту CAPABLE, що реалізується за підтримки програми Interreg Europe. Метою поїздки було вивчення сучасних європейських підходів до підготовки фахівців та організації системи соціального догляду за людьми похилого віку.

Навчальні візити та партнерські зустрічі відбулися у містах Драйайх, Оффенбах та Родгау. Під час них учасники ознайомилися з практиками організацій, які формують сучасну систему соціальних послуг у Німеччині.

Зокрема, під час візиту було представлено досвід таких організацій:

• USS GmbH (Оффенбах) — приватний освітній провайдер, який готує фахівців для соціальної сфери. Організація демонструє, як сучасні освітні програми, цифрові інструменти та структуровані навчальні підходи дозволяють забезпечувати високу якість підготовки кадрів.
• Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. — одна з найбільших гуманітарних організацій Німеччини, яка поєднує волонтерський рух із професійними соціальними послугами. Така модель дозволяє створювати масштабні системи підтримки людей, які потребують догляду.
• Schon & Jansen Tagespflege — центр денного перебування для людей похилого віку, де створено середовище, максимально наближене до домашнього. Такий підхід дозволяє поєднати комфорт, безпеку та професійну соціальну й медичну підтримку.

Під час зустрічей партнери проєкту CAPABLE з різних країн представили власні практики розвитку системи догляду.

Так, в Італії (регіон Фріулі-Венеція-Джулія) запроваджено систему сертифікації, що дозволяє визнавати навички, здобуті в неформальному секторі. Завдяки цьому домашні помічники можуть офіційно підтвердити свою кваліфікацію та отримати статус Family Assistants.

У Польщі (Куявсько-Поморське воєводство) реалізується проєкт «Свідомий опікун», який включає онлайн-платформу для оцінки рівня емоційного виснаження доглядальників і допомагає їм своєчасно отримувати психологічну підтримку.

В Іспанії (регіон Мурсія) застосовується модель навчання через практику, що дозволяє людям одночасно проходити підготовку та працювати у сфері догляду.

Європейський досвід демонструє спільний принцип: якість соціальних послуг безпосередньо залежить від підтримки тих, хто їх надає. Інвестиції у навчання, цифрові інструменти, психологічну підтримку та офіційне визнання кваліфікації працівників створюють основу для сталої системи соціальних послуг.

Отриманий досвід стане основою для подальшої роботи Платформи соціальних змін у межах проєкту CAPABLE. Організація планує використовувати вивчені підходи під час:

• розробки навчальних програм для соціальної сфери;

• проведення круглих столів зі стейкхолдерами;

• адвокації змін у системі соціальних послуг в Україні.

Проєкт CAPABLE, що реалізується в межах програми Interreg Europe, спрямований на вдосконалення політик у сфері якісного догляду за людьми похилого віку та розвиток професійної системи соціальних послуг.